Во время грозы специалисты Sadales tīkls усиленно следят за прогнозами LVĢMC и ситуацией в электросети, чтобы в случае, если под влиянием грозы возникнут повреждения электросети, нарушающие электроснабжение клиентов, оперативно их устранить.
О действиях в ситуации пропажи электричества
Если в собственности пропало электричество, прежде всего нужно проверить электрические предохранители своего домохозяйства, в народе называемые «пробками», не отключились ли они. Нередко для возобновления электроснабжения достаточно лишь включения предохранителя. Если электрические предохранители не отключились, причина нарушений электроснабжения может быть связана с внешней электросетью.
Перед заявкой Sadales tīkls о повреждении предприятие призывает ознакомиться с доступной на www.sadalestikls.lv Цифровой картой, где собрана информация об уже зарегистрированных повреждениях электросети.
Если повреждение по конкретному адресу уже зарегистрировано, специалисты над его устранением уже работают, и повторно о нем заявлять не нужно. Так будет разгружен телефон заявки о повреждениях, что даст возможность оперативно дозвониться на него в опасных ситуациях.
Если повреждение находится в электросети среднего напряжения, и клиенты указали свой мобильный телефон или электронную почту для получения оперативной информации, о зарегистрированном повреждении электросети клиенты будут проинформированы посредством SMS или на электронную почту в течение примерно 20 минут. Чтобы убедиться, что в момент прекращения электроснабжения информация будет получена, Sadales tīkls призывает указать или обновить свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты на портале www.e-st.lv. Таким образом Вы всегда будете получать информацию о происшествиях в электросети, затрагивающих ваше жилище или предприятие.